В ILINE GROUP мы ежедневно видим, как бизнесы и руководители совершают одни и те же ошибки: не контролируют сделки, теряют клиентов из-за невнимательности, проваливают переговоры, потому что не видят «красных флагов» в диалогах.
Мы могли бы написать очередную скучную книгу или провести вебинар с 50 слайдами. Но мы выбрали другой путь
Наша цель
Через юмор и самоиронию научить руководителей видеть скрытые угрозы в своих прецессах
Помощь
По этому мы создали DOS — Assistant — AI-помощник отдела продаж, который родился из этих историй
Всё началось на одном из наших внутренних митапов. Мы обсуждали, как трудно донести до клиентов простые истины управления продажами. Слишком много воды, слишком мало живых примеров
#2
И тогда наш арт-директор Дарья Голованенко набросала первого персонажа —Менеджера «ни рыба ни мясо»: в строгом костюме, но с головой рыбы. Это был символ продажника, который не понимает, чего хочет клиент, и теряет сделки. Посмеялись — и поняли: вот оно!
#3
Так появилась идея еженедельной рассылки с мини-комиксами. Каждый выпуск — это история из жизни отдела продаж, где герои (Пёсо-Босс, менеджер «Фламинго-Пофигинго» и другие) попадают в узнаваемые ситуации. А в конце — короткий управленческий вывод
#4
Первый выпускмы отправили 50 клиентам. Через месяц нас читали уже 300. Люди не просто открывают письма — они ждут их, пересылают коллегам и просят новых героев
Сделайте правильное действие
Мы не будем учить вас жить. Мы покажем, как НЕ надо делать — через вредные советы. А вы уже сами решите, что оставить как «классику жанра», а что срочно исправить с DOS — Assistant
Ему глубоко всё равно на дедлайны и клиентов. Вместо звонков он листает ленту в соцсетях, аргументируя это тем, что «работа сама себя не сделает, а рилсы сами себя не посмотрят»
Начальник
«Орёл-контролёр»
Тот, кто видит всё сверху и фиксирует каждое нарушение договорённостей. Его главная боль — менеджеры, которые не заполняют CRM
Менеджер
«Осьми-многомногодел»
Гипер-активный сотрудник, который хватается за 100 проектов одновременно, но ни один не доводит до ума. У него 8 рук, но все они заняты тем, чтобы перекладывать бумажки с одной стопки в другую.
Менеджер
«Лёня-Ленивец»
Одно движение в час, один клик за обед. Он вечно забывает имена, даты и пароли, а на вопрос «ты сделал?» честно переспрашивает: «А что надо было?»
Начальник
«Пёсо-Босс»
Начальник, который всё чует носом. Он всегда знает, что сделка «пахнет» проблемой, но не всегда успевает вмешаться
Менеджер
«Ни рыба ни мясо»
Сотрудник, который не знает, чего хочет, но уверен, что всё делает правильно. Его фразы: «Клиент сам позвонит», «Я всё помню», «Это не срочно»
Знаете героя, который идеально впишется в наш коллектив?
Напишите нам. И мы обязательно он нем расскажем в следующем выпуске